Política de Privacidade

1. Quem somos

O APEX MAPS é uma plataforma de consultoria digital para otimização de perfis no Google Meu Negócio, operada por Eder Maurício, com sede em Goiás, Brasil. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados:

• ▸Dados de cadastro: Nome, e-mail e senha para criação e acesso à conta.
• ▸Dados do negócio: Nome da empresa, cidade, segmento e informações do perfil Google Meu Negócio que você nos fornece.
• ▸Dados de diagnóstico: Nome e WhatsApp coletados voluntariamente ao solicitar o diagnóstico gratuito.
• ▸Dados de uso: Progresso na jornada, módulos concluídos, histórico de conversas com a IA (para personalizar sua experiência).
• ▸Dados de pagamento: O processamento de pagamentos é feito pela Kiwify — não armazenamos dados de cartão.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são usados para:

• ▸Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• ▸Personalizar a jornada e os prompts de IA ao seu negócio
• ▸Enviar e-mails transacionais (acesso, atualizações importantes)
• ▸Contato de suporte via WhatsApp quando solicitado
• ▸Melhorar continuamente a plataforma com base no uso agregado

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma:

• ▸Supabase: banco de dados e autenticação (EUA, com cláusulas contratuais adequadas)
• ▸Vercel: hospedagem da plataforma (EUA)
• ▸Anthropic (Claude): processamento de IA para a jornada guiada (EUA)
• ▸Resend: envio de e-mails transacionais
• ▸Kiwify: processamento de pagamentos (Brasil)

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• ▸Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• ▸Acessar seus dados e receber uma cópia
• ▸Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• ▸Solicitar a exclusão dos dados desnecessários ou excessivos
• ▸Revogar o consentimento a qualquer momento
• ▸Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer direito, entre em contato via WhatsApp: (62) 98204-3707.

6. Cookies e rastreamento

Usamos localStorage e cookies de sessão exclusivamente para manter você logado e salvar preferências da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou ferramentas de analytics de terceiros.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação segura via Supabase e controle de acesso por papel (RLS). Em caso de incidente de segurança, notificaremos os usuários afetados dentro do prazo legal.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por até 90 dias para fins de suporte e, em seguida, excluídos. Dados exigidos por lei (ex: fiscais) podem ser mantidos pelo período legalmente exigido.

9. Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

Eder Maurício — APEX MAPS
WhatsApp: (62) 98204-3707
E-mail: edermauricio7@gmail.com
Goiás, Brasil